Winum 계정 인증 2026 | 한국 KYC 서류·절차·출금 영향 안내

Winum이 KYC 인증을 요구하는 이유

KYC는 이용자의 신원, 나이, 거주지를 확인하는 절차입니다. KYC 정책은 자금세탁, 테러자금조달, 사기와 그 밖의 금융 범죄를 막는 것을 목적으로 하고, AML·CTF 법률과 FATF 권고, 앙주앙 AML 규정을 따른다고 밝힙니다. 플랫폼은 Anjouan Gaming Board 라이선스 ALSI-202508040-FI2로 운영되며, 정책 준수는 모든 이용자에게 의무입니다.

정책은 위험 기반 접근을 택하므로 거래 규모와 위험도에 따라 확인 수준이 달라지고, 정치적 주요 인물(PEP) 같은 고위험 이용자에게는 강화된 확인이 적용됩니다. 정책은 주기적으로 검토되며, 개정본은 플랫폼에 게시되는 즉시 효력이 생깁니다.

Winum에서 인증을 요청받는 시점

KYC 정책이 정한 표준 확인(CDD) 시작 조건은 첫 출금 요청, 누적 입금 10,000 USD 상당액 초과, 비정상적이거나 의심스러운 활동 감지의 세 가지입니다. 거래 규모가 크거나 위험도가 높다고 판단되면 금융 서비스 이용 전에 인증이 먼저 요청되는 경우도 있습니다. 이용약관은 회사가 제출 정보의 진위를 확인하려고 어느 단계에서든 증빙 서류를 요청할 수 있고, 회사가 정보를 확인한 뒤에 가입이 완료된 것으로 본다고 정합니다.

연령 확인은 별도 원칙으로 운영됩니다. 약관상 가입은 만 18세 이상부터 가능하지만 한국 법령이 정한 사행산업 이용 연령은 만 19세 이상입니다. 이용약관과 책임감 있는 게임 정책은 모든 이용자가 신뢰할 수 있는 서류로 연령과 신원 확인을 거친다고 정하고 서류 검토와 제3자 확인을 포함한 연령 확인 조치를 둡니다. KYC 정책은 그중 서류 확인이 시작되는 세 가지 경우를 정합니다.

위치 확인도 인증과 연결됩니다. VPN, 프록시, TOR로 실제 위치를 숨기는 접속은 금지되고 플랫폼은 위치 확인 시스템으로 이를 탐지합니다. 한국은 이용약관과 KYC 정책의 이용 제한 국가 목록에 없습니다.

Winum이 요구하는 KYC 서류 목록

KYC 정책과 이용약관이 정한 제출 자료는 다섯 묶음입니다. 묶음마다 필요한 서류와 제출 조건이 다릅니다.

구분	서류와 정보	조건
개인 정보	법적 성명, 생년월일, 국적, 거주지 주소, 정부 발행 사진 신분증	정확한 최신 정보
신원 확인	여권, 국가 신분증, 운전면허증, 관련 법이 인정하는 공식 서류	유효한 서류
주소 확인	공과금 고지서, 은행 거래 내역서나 주소가 적힌 공식 서류	최근 3개월 이내 발행
추가 확인	신분증을 들고 찍은 셀카, 영상 인증 등	진위 확인이 필요할 때
자금과 결제 수단	자금 출처 증빙, 결제 수단 소유 확인	필요한 경우

모든 서류는 선명하고 읽을 수 있어야 하며 회사가 정한 기준을 충족해야 합니다. 확인 과정에서는 공인 사본, 독립적인 전자 인증 서비스, 주소를 확인하는 공과금 고지서나 금융 거래 내역서가 쓰일 수 있습니다. 결제 수단은 본인 명의여야 하므로 입금에 쓰는 계좌가 본인 명의인지도 미리 확인합니다.

Winum에서 KYC 인증이 진행되는 과정

공개 문서와 플랫폼 안내를 기준으로 인증은 다섯 단계로 진행됩니다. 각 단계에서 이용자가 할 일은 다음과 같습니다.

인증 요청과 안내가 계정에 등록된 이메일로 옵니다. 약관은 모든 인증 안내와 컴플라이언스 요청을 이 주소로 보낸다고 정합니다.
요청을 받은 날부터 30일 안에 마이페이지의 본인 인증 섹션에 요청 서류를 올립니다.
회사 또는 회사가 지정한 공인 인증 대행 업체가 서류를 확인합니다.
위험도가 높다고 판단되면 추가 서류나 자금 출처 자료가 요청됩니다.
인증이 끝나면 계정의 모든 게임과 거래 기능을 이용할 수 있습니다.

인증 중 문제가 생기거나 요청 내용이 불분명하면 컴플라이언스 팀이 받는 [email protected]로 문의합니다. 회사 측 검토 기간은 공개 문서에 명시되어 있지 않으므로, 이메일을 받으면 기한을 기다리지 말고 바로 서류를 올리는 편이 좋습니다. 등록 이메일이 유효해야 요청을 놓치지 않으므로 가입 때 쓰는 주소도 정확히 입력합니다.

Winum의 연락처 인증과 40 FS 보너스

이메일과 전화번호 인증은 KYC 서류 확인과 별개의 절차입니다. Settings의 Main data에는 이름, 생년월일, 가입 국가가, Contact info에는 전화번호와 이메일이 표시되며, 인증된 이메일에는 초록색 체크 표시가 붙습니다. Google이나 Telegram으로 가입한 경우에도 인증 보너스를 받으려면 이메일이나 전화번호를 따로 인증합니다. 이메일 인증 순서는 다음과 같습니다.

프로필의 Settings를 열고 이메일 입력란으로 이동합니다.
Verify 버튼을 누르면 등록한 주소로 메일이 옵니다.
메일의 링크를 눌러 인증을 마칩니다.

전화번호는 같은 화면에서 번호를 입력하고 Verify를 누른 뒤 SMS로 받은 코드를 입력해 인증합니다. 인증된 연락처는 To change confirmed data contact us 안내대로 고객 지원을 통해서만 바꿀 수 있으므로 처음부터 정확히 입력합니다.

한국 계정은 첫 입금 후 전화번호 인증에 20 FS, 이메일 인증에 20 FS로 모두 40 FS를 받으며, 입금 전에 인증하면 보너스가 지급되지 않습니다. 각 보너스는 한 번만 받을 수 있고, 세부 조건은 Bonuses 메뉴의 카드에 표시됩니다.

Winum에서 추가 확인이 진행되는 경우

고위험 이용자와 거래에는 강화된 확인(EDD)이 적용되며, 추가 서류 요청, 독립적인 제3자 확인, 자금 출처 확인, 거래 모니터링 강화가 포함됩니다. 정치적 주요 인물(PEP)도 강화 확인 대상입니다. 거래는 상시 모니터링되고, 비정상적인 패턴이 보이면 인증이 끝날 때까지 추가 확인이나 일시적 제한이 걸릴 수 있습니다.

이용약관은 회사가 준법과 보안을 위해 계정 활동을 검토하고, 의심스러운 행동이 있으면 접근을 제한하거나 일시 보류를 걸며, 신원, 결제 수단 소유, 거래의 적법성을 확인하는 서류를 언제든 요청할 수 있다고 정합니다. 책임감 있는 게임 정책의 모니터링에도 입금과 출금 확인이 포함됩니다. 요청된 서류를 내지 않으면 자금이 동결되거나 계정이 폐쇄될 수 있습니다.

Winum의 인증 단계가 출금에 미치는 영향

약관 8.3.4조에 따르면 모든 출금 요청은 신원, 자금 출처, 관련 법 준수 여부 확인을 거치고, 회사는 확인이 끝날 때까지 출금을 일시 보류하거나 거절할 수 있습니다. 첫 출금 요청은 표준 확인의 시작 조건이기도 하므로, 서류를 미리 올려 두지 않았다면 첫 출금은 인증 확인과 함께 진행됩니다.

출금 한도와 일정은 이용자 상태, 인증 수준, 거래 이력, 규제 요건에 따라 달라질 수 있고, AML/KYC 불일치나 사기가 의심되면 출금이 지연·동결·취소될 수 있고, 회사가 추가 서류를 요청할 수 있습니다. 계좌이체와 암호화폐 출금의 처리 시간은 최대 1시간으로 안내되지만, 실제 시간은 확인 절차와 결제 대행사나 은행 측 처리로 늘어날 수 있습니다.

인증 단계의 지연을 줄이려면 입금과 출금에 본인 명의 계좌를 쓰고, 가입 때 입력한 이름과 생년월일이 신분증과 같은지 확인하며, 요청을 받으면 바로 서류를 올립니다. 세 가지 모두 약관이 출금 보류 사유로 드는 확인 항목과 직접 연결됩니다.

Winum에서 인증을 마치지 못하면 생기는 일

요청 후 30일 안에 응답하지 않거나 위조·변조된 서류를 제출하면 계정이 정지되거나 영구 폐쇄됩니다. 확인이 끝날 때까지 잔액이 보류되고 거래가 무효 처리될 수 있으며, 법이 요구하는 경우 관계 기관에 정보가 전달됩니다. 약관 6.2.2조도 허위·불완전한 인증 정보 제출과 KYC 요건 미이행을 계정 정지나 폐쇄 사유로 듭니다.

서류 위조와 인증 중 고의적인 허위 진술은 약관이 금지하는 사기 행위에 해당합니다. 중복 계정이 확인되면 플랫폼은 연결된 모든 계정을 정지하거나 폐쇄하고 확인이 끝날 때까지 잔액을 보류할 수 있으며, 계정은 가입 때 정보가 확인된 본인만 사용할 수 있습니다. 진행 중인 AML/KYC 확인이 있으면 이용자가 요청한 계정 종료도 미뤄질 수 있고, 미성년자 계정은 즉시 폐쇄됩니다.

Winum의 인증 서류 보호와 계정 보안

제출한 신분증과 주소 증빙은 개인정보 처리방침에 따라 KYC, AML, CTF와 라이선스 의무를 이행하기 위한 법적 근거로 처리됩니다. 회사는 개인정보를 판매하거나 임대하지 않고, 결제, 본인 인증, AML/KYC, 사기 방지를 맡은 공인 서비스 제공업체와 법이 요구하는 기관에만 필요한 범위에서 전달합니다. 인증 과정에서는 인증 서비스와 제재 명단 같은 제3자 자료도 활용됩니다.

처리방침이 밝히는 기술적 보호 조치는 다섯 가지입니다. 서류가 어떤 방식으로 보호되는지 확인할 수 있습니다.

전송 중과 저장 중 데이터 암호화
보안 통신 프로토콜
방화벽, 침입 탐지, 모니터링 시스템
역할 기반 접근 통제와 인증 장치
정기 보안 점검, 취약점 테스트, 감사

개인정보 접근은 업무상 필요한 권한자에게만 허용되고, 이들은 기밀 유지 의무를 집니다. 처리방침은 인터넷상의 어떤 시스템도 완전히 안전하지 않다고 밝히면서, 신분증과 인증 자료, 거래 내역을 계정 종료 후 최소 5년 보관하고 기간이 지나면 안전하게 삭제하거나 익명화한다고 정합니다. 이용자는 자신의 데이터에 접근해 사본을 받고 부정확한 정보를 바로잡을 수 있으며, 회사는 요청을 처리하기 전에 요청자의 신원을 확인합니다.

계정 보안은 비밀번호 관리에서 시작합니다. 2단계 인증과 생체 로그인은 제공되지 않으며, 비밀번호는 현재 비밀번호를 입력해야 바뀌고, Active sessions의 End 버튼은 다른 기기의 세션을 모두 종료합니다. 로그인 정보 관리 책임은 이용자에게 있으므로, 보안 문제가 생기면 [email protected]으로 알립니다.

FAQ

Winum 계정 인증은 얼마나 걸리나요?

회사 측 검토 기간은 이용약관과 KYC 정책에 공개되어 있지 않습니다. 정해진 것은 이용자의 제출 기한으로, 요청을 받은 뒤 30일 안에 서류를 올려야 합니다. 서류가 선명하지 않거나 추가 확인이 필요하면 시간이 더 걸릴 수 있으므로 요청을 받으면 바로 제출하고, 문의는 [email protected]로 합니다.

인증을 마치지 않아도 출금할 수 있나요?

첫 출금 요청은 표준 확인이 시작되는 조건 중 하나이고, 약관은 확인이 끝날 때까지 출금을 일시 보류하거나 거절할 수 있다고 정합니다. 출금 한도도 인증 수준에 따라 달라질 수 있습니다. 서류를 미리 마이페이지의 본인 인증 섹션에 올려 두면 첫 출금이 확인 단계에서 기다리는 시간을 줄일 수 있습니다.

왜 신분증과 주소 증빙까지 요구하나요?

KYC 정책은 신원, 나이, 거주지를 확인해 자금세탁, 테러자금조달, 사기를 막는 것을 목적으로 하며 AML·CTF 법률과 FATF 권고를 따릅니다. 신분증은 본인과 연령을, 주소 증빙은 거주지를 확인하는 자료이며, 이용 제한 국가 거주자는 가입과 인증, 거래가 모두 금지됩니다.

제출한 인증 서류는 어떻게 보관되나요?

신분증과 인증 자료는 전송 중과 저장 중 모두 암호화되고, 업무상 필요한 권한자만 접근합니다. 회사는 개인정보를 판매하지 않으며 인증과 AML/KYC를 맡은 공인 업체와 법이 요구하는 기관에만 전달합니다. 인증 자료는 계정 종료 후 최소 5년 보관된 뒤 삭제되거나 익명화됩니다.

고객지원